Controla como comunicarte con tu equipo para que te escuchen y te entiendan.
En tu farmacia, la comunicación es clave con tu equipo y colaboradores.
Estarás de acuerdo conmigo que si no te escuchan o no te entienden hay importantes mermas en la calidad del trabajo realizado.
Que te comuniques bien con el equipo repercute directamente en tu cuenta de resultados.
Que te escuchen, entiendan y realicen lo indicado se traduce en beneficios. Beneficios económicos y emocionales.
Las correcciones de los malentendidos suponen muchos € de gasto. ¡Demasiados!
Quizás nunca te hayas parado a contabilizar estos gastos, pero quienes lo han hecho se han asustado.
Damos por supuesto que cuando les hablamos nos entienden. Cuando no ocurre esto, tenemos la sensación de que debemos de repetir las cosas como tratando de convencerles.
La función de la comunicación no es convencer a nadie de nada, sino facilitar que afloren diversos enfoques o puntos de vista de una misma realidad y que se genere una relación fluida entre los profesionales de tu farmacia para alcanzar mejores y mayores resultados.
Para conseguir los objetivos que te has marcado no es suficiente con informar a tus colaboradores de lo que tienen que hacer, ni por escrito, ni si quiera un email.
Hace falta algo más.
Hace falta que el titular, o responsable de la farmacia, se comunique de forma eficaz para logar sus objetivos, los del equipo y los de la farmacia.
¿Qué no sabes cómo conseguirlo?
No te preocupes, si quieres, puedes.
Nosotros te vamos a ayudar con una formación intensiva con el siguiente taller:
“Comunicar bien, dirigir mejor”
Como sabemos que tu tiempo es lo más valioso para ti, hemos creado un taller intensivo de 12 horas que te permitirá comunicarte con tus colaboradores con la información necesaria para ellos y que no vivas repitiendo siempre lo mismo en tu farmacia.
El taller está estructurado en 3 sesiones de 4 horas cada una, con ejercicios prácticos.
En esta formación nos centraremos en los aspectos clave de la comunicación entre personas y que te permitirá gestionar a tu equipo.
¿Qué vas a conseguir?
- Aprenderás a reflexionar acerca de cómo te comunicas con tu entorno.
- Entenderás las interferencias que hay en la comunicación para gestionarlas adecuadamente.
- Practicarás, y conocerás, las habilidades de comunicación interpersonal para ser capaz de mejorar tu relación con los colaboradores, compañeros, equipos de trabajo…
- Tu equipo te escuchará, y entenderá, y realizará tus instrucciones para lograr tus objetivos y el de tu farmacia.
Y lo lograrás con este programa:
- Comunicar bien para conseguir resultados: tipos de comunicación.
- Principios básicos de la comunicación.
- La distorsión de la comunicación.
- Prejuicios y suposiciones.
- Habilidades esenciales en la comunicación:
- Escucha activa
- Empatía
- Asertividad
- La crítica y el feedback.
- Influencia de la comunicación no verbal en el interlocutor.
- Comportamientos dominantes en la comunicación: identificación, importancia en el proceso de comunicación.
El taller se desarrolla con una metodología teórico-práctica en la que podrás identificar tus propias fortalezas y debilidades como comunicador.
- Maneja las herramientas de comunicación que vas a tener a tu alcance.
- Crea un canal de confianza con tus colaboradores que va más allá del mostrador.
- Conviértete en líder de tu farmacia, a quien siguen y apoyan en los logros y objetivos.
Este taller tiene un coste de inversión magnífico: 360 € (impuestos incluidos).
El taller solo está disponible para las 12 primeras oficinas de farmacia que envíen su solicitud.
Además, si eres cliente de AMH Systemas te damos un descuento instantáneo de 120€ en tu suscripción al taller.
Este es el resumen todo lo que te llevarás:
- Una formación exclusiva para oficinas de farmacia que quieren lograr sus objetivos junto con su equipo.
- Curso intensivo de 12 horas dividido en:
- 3 clases de 4h. cada una.
- Fechas de las clases: 13, 20 y 27 de noviembre
- Horario: de 9:30. a 13:30h.
- Lugar: Valencia (Parque tecnológico).
- Precio: 360€
- Descuento inmediato de 120€ para clientes de AMH Systemas.
- Asistencia máxima: 12 alumnos
Aprovecha esta oportunidad antes de que desaparezcan las plazas.
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