Hablemos de las situaciones reales en una farmacia que todos enfrentamos a diario.
- Medicamentos que van a caducar próximamente y tramitamos con el proveedor su devolución.
- Medicamentos que nos han llegado defectuosos.
- Medicamentos ya caducados que nos encontramos siempre que hacemos inventario.
- Medicamentos que no cumplen con los requisitos físicos/estéticos o de precio que nos había prometido el comercial.
Pues bien, ¿Y qué hacemos ante estas situaciones?
Simplemente, los almacenamos en una cubeta para gestionar su devolución posteriormente.
Mis preguntas para hacerte pensar serían:
¿Cómo chequeas que ese dinero te lo han abonado o compensado en facturas?
¿Tienes fe en que tus proveedores te van a devolver el dinero de todos aquellos artículos que le haces llegar?
Hemos preparado una formación PRESENCIAL en varias ciudades para discutir y aprender juntos sobre estos desafíos.
El temario es el siguiente:
Agenda:
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10 min: Bienvenida.
2 h: Control de Artículos Devueltos.
¿Qué vamos a ver?
✔️ Devolver desde la recepción del pedido.
✔️ Abonos al proveedor desde recepción nueva.
✔️ Devoluciones completas desde albarán.
✔️ Abonar desde la Cartera de Devolución.
✔️ Cómo controlar los abonos desde albaranes.
✔️ Gestionar abonos desde Control de Artículos Devueltos.
10 min: Ruegos y preguntas.
20 min: Coffee Break.
40 min: Formación APProx: Cómo vender en tu app.
(Si no tienes APProx y te interesa, quédate a escucharnos)
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Por favor, realizar una inscripción por cada persona que asista al curso, gracias.
